Czy wiesz, że odpowiednia optymalizacja procesów logistycznych ma kluczowy wpływ na finanse Twojej firmy? Zadbaj o to, aby jak najlepiej dostosować ją do swoich potrzeb, mając na uwadze specyfikę prowadzonej działalności. Zastanów się, jakich wydatków możesz uniknąć i w jaki sposób uda Ci się zaoszczędzić nie tylko pieniądze, ale i czas. Pamiętaj, że wybór odpowiednich procesów logistycznych wpływa także na zadowolenie Twoich potencjalnych klientów!
Proces logistyczny – definicja
Zastanawiasz się, czym tak naprawdę jest proces logistyczny? Pod tym pojęciem kryje się szereg uporządkowanych operacji, które dotyczą przepływu materiałów. Jest to związane z pokonywaniem kolejnych etapów działalności danego przedsiębiorstwa, niezbędnych do osiągnięcia konkretnych rezultatów. Składa się on z różnych aspektów, które obejmują między innymi transport, obsługę klienta czy magazynowanie. Optymalizacja procesów logistycznych powinna być priorytetem dla każdego właściciela przedsiębiorstwa. Jej brak wpływa na zwiększenie kosztów działalności danej firmy.
Czym są procesy logistyczne?
Jeśli zależy Ci na wdrożeniu rozwiązań zwiększających efektywność Twojego biznesu, musisz w pierwszej kolejności przyjrzeć się poszczególnym procesom logistycznym. Na tej podstawie możesz wprowadzić konkretne zmiany w swoim biznesie, aby usprawnić działanie firmy. Na początek musisz poznać wszystkie czynniki wchodzące w zakres procesów logistycznych.
Jakie są procesy logistyczne?
Oprócz wspomnianego wcześniej transportu zalicza się do nich zasilanie stanowiska pracy oraz zarządzanie zapasami. Procesy logistyczne to także czynności związane z obsługą klienta Twojego sklepu. Ponadto, należy do nich również zarządzanie magazynami oraz opakowaniami wykorzystywanymi na końcowym etapie produkcji czy przy wysyłaniu produktów bezpośrednio do konsumentów. Wdrożenie rozwiązań zwiększających efektywność powyższych czynników ma kluczowy wpływ na zmniejszenie wydatków w Twoim przedsiębiorstwie.
Usprawnienie procesów logistycznych w zakresie transportu – co wziąć pod uwagę?
Jednym z najważniejszych procesów logistycznych jest transport. Jeśli dostosujesz go do specyfiki swojego przedsiębiorstwa i zoptymalizujesz, masz szansę na uzyskanie satysfakcjonującej redukcji kosztów. Musisz zastanowić się, z jakich usług transportowych najlepiej skorzystać. Jeżeli Twoim obszarem działalności jest e-commerce, nawiąż współpracę z konkretną firmą kurierską. Zadbaj o elastyczność procesów związanych z transportem, aby dostawa oferowanych przez Ciebie produktów była dostosowana do oczekiwań potencjalnych klientów. Zastanów się nad renegocjacją minimów logistycznych, jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany aktualnymi warunkami współpracy z kontrahentem.
Logistyka w firmie kurierskiej
Czy wiesz, że wraz z dynamicznym rozwojem e-commerce możesz liczyć na dużą konkurencję wśród przewoźników w branży KEP? Porównaj między sobą poszczególne oferty firm kurierskich i zastanów się, która z nich okaże się najkorzystniejsza – nie tylko pod względem finansowym, ale przede wszystkim z uwagi na formę realizacji usług. Logistyka w firmie kurierskiej o wieloletnim doświadczeniu to gwarancja również Twojego sukcesu. Sprawdź sam!
Optymalizacja procesów logistycznych w zakresie magazynowania
Problemem w Twoim przedsiębiorstwie może być brak właściwej polityki magazynowej. Tymczasem jest ona bardzo istotna w kontekście zwiększenia efektywności procesów logistycznych. Zastanów się przede wszystkim nad zapotrzebowaniem na przestrzeń przeznaczoną na magazyny. Być może powinieneś zainwestować w zwiększenie powierzchni, ponieważ dotychczasowe miejsca składowania produktów stały się niewystarczające. Z myślą o cięciu kosztów, musisz wziąć pod uwagę efektywność pracy zatrudnionych przez Ciebie osób. Być może niektórzy pracownicy tracą czas na wykonywanie zbędnych czynności lub nieświadomie podejmują działania, które powodują w Twojej firmie kosztowne przestoje? Procesy magazynowe powinny być płynne, ponieważ bezpośrednio wpływają na optymalizację logistyki.
Obsługa klienta a optymalizacja procesów logistycznych – co musisz wiedzieć?
Czy wiesz, że jednym z obszarów nieefektywności procesów logistycznych w Twojej firmie może być obsługa klienta? Zastanów się, czy dotychczas podejmowane działania w tym zakresie rzeczywiście wpływają na realne zyski. Musisz ustalić, jakie są najważniejsze potrzeby Twoich potencjalnych konsumentów. Na tej podstawie łatwiej będzie Ci opracować procesy logistyczne dotyczące obsługi klienta. Poświęć chwilę na przeanalizowanie wszystkich kanałów komunikacji z konsumentem. Być może odbiorcy oferowanych przez Ciebie produktów nie uzyskują w Twoim sklepie wystarczających informacji na temat asortymentu i z tego powodu rezygnują z zakupu? Ważne jest, aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania klientów na odpowiedź, co przyspieszy podejmowanie przez nich decyzji zakupowych.
Czy opakowania są ważne w zakresie optymalizacji logistyki?
Na procesy logistyczne w Twojej firmie wpływają nawet wykorzystywane przez Ciebie opakowania. Musisz pamiętać, że jeśli w nieodpowiedni sposób zapakujesz przesyłki, może się znacznie przedłużyć czas ich dostawy. Co więcej, firma kurierska prawdopodobnie doliczy dopłatę z tytułu wysłania niestandardowych paczek. Aby zapobiec dodatkowym kosztom, najlepiej stosuj standardowe opakowania. Ich wybór ma kluczowy wpływ między innymi na ułatwienie załadunku oraz na sam transport. W e-commerce doskonałym wyborem są na przykład prostopadłościenne kartony i firmowe koperty, które bez problemu przechodzą proces weryfikacji w sortowni.
Optymalizacja procesów logistycznych a struktura zapasów
Bardzo ważną kwestią w każdym przedsiębiorstwie jest optymalizacja procesów logistycznych w zakresie zarządzania zapasami. Musisz zadbać o dokładne monitorowanie aktualnego stanu magazynów i na bieżąco uzupełniać asortyment zgodnie z oczekiwaniami potencjalnych klientów, tak, aby zawsze sprawnie otrzymywali zamówione towary. W tym zadaniu niezbędne okaże się opracowanie przez Ciebie prognoz sprzedażowych. Nie zapominaj o elastyczności procesów logistycznych – muszą one być na bieżąco dostosowywane do aktualnej działalności Twojej firmy. Przykładowo, jeśli skupiasz się na sprzedaży produktów o większych gabarytach, powinieneś zadbać o większą przestrzeń do magazynowania towarów oraz zmienić formę transportu na przykład na przesyłki paletowe. Elastyczność jest ważna również w kontekście struktury zapasów, pozwalając na dostosowanie ilości surowców czy gotowych produktów do aktualnych potrzeb potencjalnych konsumentów.
Optymalizacja procesów logistycznych – podsumowanie
Zadbaj o optymalizację procesów logistycznych w Twojej firmie i zastosuj rozwiązania zwiększające ich efektywność. Dzięki wdrożonym zmianom uda Ci się obniżyć koszty generowane przez poszczególne procesy.
